通江除湿机常见故障代码和故障名称以及解决方案

“我的通江除湿机显示H1了”

“CL是什么意思？为什么除湿机不运作了？”

小纳经常在后台收到关于家人们关于除湿机代码的各种私信，所以今天小纳就专门整理了一篇文章，将除湿机的代码问题，一文讲清楚！

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一、PART常见故障代码以及故障名称

故障代码                        故障名称

    E1           温度传感器损坏或受潮 ，需要更换

    E2           湿度传感器损坏或受潮，需要更换

    CL           温度＜5℃时，出现此代码，除湿机不工作或机器出现故障

    CH          温度＞38℃时，出现此代码，除湿机不工作或机器出现故障

    LO          湿度＜35%RH ，出现此代码，除湿机不工作或机器出现故障

    HI           湿度＞95%RH，出现此代码，除湿机正常运行除湿

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二、PART常见故障以及解决方案

                 故障                                                原因以及解决方案

机器不运转原因及解决方案                   可以检查下电源线是否有正常连接好，将插头和插座连接好

满水指示灯可能有亮吗                          将水箱中的水排干并将其放到位

室内温度是否在5—35℃范围内             保护装置启动，此环境不能工作

除湿机可能出现故障                              联系客服，进行上门售后维修

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三、PART常见除湿不明显原因以及解决办法

除湿机不明显问题                                            解决办法

滤网可能被阻塞                                          将滤网清洗干净

入风口或者出风口是否被阻塞                      将阻塞物从入风口或出风口清除

设定湿度是否接近或者高于当前环境湿度     将湿度设定到低于当前湿度至少5度以上

除湿机可能出现故障                                    联系客服，进行上门售后维修

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四、PART运行时噪音大——原因&解决办法

1、压缩机工作噪音较大，除湿机工作零部件整合机器内，压缩机工作声音较大

解决方案：晚间睡眠时间调为“睡眠模式”进行工作除湿。

2、机器是否倾斜放置

解决方案：将机器移到平整、坚固的位置进行除湿。

3、滤网是否被阻塞

解决方案：按“除湿机清洁说明”将滤网清洗干净。

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我们纳兰达除湿机整机保修一年，压缩机保修三年。如果购买后有任何售后问题都可以拨打我们的全国统一服务热线：400-8959-004